Política de privacidad

Quiénes somos

Tribuq es una aplicación móvil que permite a las personas intercambiar objetos entre sí. Cuando en esta política decimos "Tribuq", "nosotros" o "la app", nos referimos al servicio de Tribuq y a quienes lo operan. Si tienes dudas sobre privacidad, puedes escribirnos a tribuqapp@gmail.com.

Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para que la app funcione:

• Datos de tu cuenta: tu nombre y tu dirección de correo electrónico, que usas para registrarte e iniciar sesión.
• Fotos de los objetos: las imágenes que subes de los objetos que quieres intercambiar, junto con sus títulos y descripciones.
• Ubicación aproximada: una ubicación aproximada (no exacta) para mostrarte intercambios y personas cercanas. Puedes desactivar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
• Información de la suscripción: si te suscribes a Tribuq Pro, la compra la procesan Apple y nuestro proveedor de suscripciones. Nosotros recibimos el estado de tu suscripción (activa o no), pero no recopilamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o método de pago.

Cómo usamos tu información

Usamos la información anterior para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar tus objetos a otras personas y conectarte con usuarios interesados en intercambiar.
• Mostrarte publicaciones e intercambios cercanos a tu ubicación aproximada.
• Gestionar tu suscripción a Tribuq Pro, si la contratas.
• Responder a tus consultas y darte soporte.
• Mantener la seguridad de la app y prevenir usos indebidos o fraudulentos.

No vendemos tu información personal a terceros.

Servicios de terceros

Para operar, Tribuq se apoya en proveedores externos que pueden procesar parte de tu información en nuestro nombre:

• Apple: gestiona la distribución de la app y el procesamiento de las compras dentro de la app (App Store / In-App Purchase).
• RevenueCat: nos ayuda a administrar y validar las suscripciones. Procesa la información necesaria para confirmar el estado de tu suscripción. Puedes revisar su política de privacidad en su sitio web.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y solo procesan los datos necesarios para prestar su servicio.

Conservación de tus datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo.

Tus derechos y control

Tú decides sobre tu información. Puedes:

• Acceder o corregir los datos de tu perfil desde la propia app.
• Desactivar la ubicación desde los ajustes de tu dispositivo.
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados. Puedes solicitarlo escribiéndonos a tribuqapp@gmail.com desde tu correo registrado, y procesaremos la solicitud.

Menores de edad

Tribuq no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente información de personas menores de esa edad. Si eres menor de edad según las leyes de tu país, debes contar con la autorización de tu madre, padre o tutor para usar la app. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos y los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ten en cuenta que ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior y, si corresponde, te lo notificaremos dentro de la app.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a tribuqapp@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.